【课程大纲】

第一模块 商业创新思维 1.形象思维 2.逻辑思维 3.商业创新思维 第二模块 运营模式创新案例 1.当当网 2.海底捞 第三模块 运营模式的系统要素 1.定位 2.网络 3.架构 4.流程 5.产品 6.产品系统 7.服务 8.渠道 9.品牌 10.交互 第四模块 运营模式创新设计的四大驱动力 1.管理创新驱动 理解什么是管理创新？ 管理创新如何驱动运营模式升级？ 2.技术创新驱动 理解什么是技术创新？ 技术创新如何驱动运营模式升级？ 3.资源创新驱动 理解什么是资源创新？ 资源创新如何驱动运营模式升级？ 4.文化创新驱动 理解什么是文化创新？ 文化创新如何驱动运营模式升级？ 第五模块 客户价值 1. 深入理解"客户价值" 2. 客户价值的资本价值 3. 客户价值核心 4. 案例分析 第六模块 课堂设计练习 1.分组案例讨论 2.分组案例发表和点评 3.总结

【课程背景】

变化的环境，传统运营模式如何转型升级？ 围绕战略展开，聚焦客户价值！ 四个核心驱动力与十个核心运营要素架构！ 形象思维结合逻辑思维形成创造性商业思维！ 最新的商业价值教练技术与您一起探索运营模式升级！

【课程价值点】

1. 聚焦运营模式升级的系统剖析和案例解剖 2. 分组练习运营要素创新、互动训练 3. 现场教练展示示范，培养学员商业设计思维，探索运营模式创新的策略

【课程对象】

总经理、副总经理、部门负责人

【解决问题】

1. 掌握运营模式升级的要素和方法 2. 掌握运营模式创新的核心教练方法

【课程时长】

12H